16 de setembro de 2026

A carta transcrita abaixo foi enviada para a AMESP pela família do Maj Richards de Freitas Chaves (foto), que durante muito tempo colaborou com as então AOMESP, no Conselho Deliberativo. Sua última participação foi no mandato 2016-2019. Ele faleceu no dia 24 de abril deste ano.

A Assistência Funeral é um dos benefícios oferecidos pela AMESP a seus associados sem custo adicional na mensalidade. Sobram elogios. Afinal, nessa hora de aperto (emocional e econômico), esta é uma ajuda que cai do céu.

Ela funciona desde 1º de março de 2013. Vale para o associado, seu cônjuge e filhos menores de 21 anos. O limite previsto na apólice é R$ 6.590,67. Vale para filhos maiores de 21 anos dependentes do associado no IR.

 

Como funciona

Quando do falecimento do beneficiário da apólice, o familiar deve entrar em contato com a Mapfre por meio do telefone 4002-7196 (São Paulo) ou 0800-775-7196 (demais localidades) e fornecer o nome, RG e CPF do falecido. Todos os serviços referentes a sepultamento ou cremação estão garantidos, inclusive o repatriamento (quando o segurado falece fora de sua cidade) dentro e fora do território nacional, sem custo adicional.

Se a família, por qualquer motivo, não entrar em contato com a seguradora, poderá, depois, reivindicar o reembolso de despesas até o limite da apólice mediante apresentação de notas fiscais. Todo o processo é feito na AMESP, e o reembolso costuma ser feito em até 30 dias.

 

Sobre este benefício e os demais, consulte www.amesp-sp.org.br.

 

Prezados,

Em nome de toda a família de Major Richards de Freitas Chaves, queremos deixar registrado nosso profundo agradecimento pelo atendimento que recebemos da Mapfre.

Mesmo fazendo três meses do falecimento, sentimos a necessidade de enviar esse e-mail em agradecimento. Pois, no momento mais doloroso de nossas vidas, a perda de nosso pai, fomos acolhidos com paciência, respeito e humanidade. Cada gesto de atenção e cada palavra de cuidado fizeram diferença, trazendo conforto em meio à dor. É raro encontrar um serviço que vá além da obrigação contratual e se transforme em apoio humano genuíno.

Vocês não apenas respeitaram os limites da apólice, mas nos trataram com dignidade e empatia, o que jamais será esquecido.

Recebam, por favor, o nosso muito obrigada — não apenas como clientes, mas como uma família que se sentiu amparada em um momento de fragilidade.

 

Com gratidão e estima,

Família de Major Richards de Freitas Chaves.